Pedimos a los alumnos y tutores que accedan al Espacio de Lección en línea antes de su lección para asegurar que su cámara y micrófono funcionen normalmente.
Es importante verificar que tenga la configuración necesaria para las lecciones en línea de LIM. Debe tener la última versión de uno de los siguientes navegadores:
Para computadoras de escritorio y portátiles: Google Chrome, Firefox, Opera, Electron, Safari.
Y para dispositivos móviles: Google Chrome para Android, Firefox para Android, Safari para iOS iPhone / iPad.
Si su cámara no funciona, asegúrese de que su navegador no bloquee el acceso.
Puede probar su micrófono y cámara antes de su lección usando este enlace: https://tokbox.com/developer/tools/precall/
Si ya ha verificado todas sus configuraciones y todavía hay algo mal, haga clic en el botón Soporte disponible en cada página de su perfil y envíe un mensaje o un correo electrónico a hello@limlessons.com. Incluya una captura de pantalla o un video del problema para garantizar una solución rápida.
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