O que fazer se tiver um problema técnico com o espaço de aula online?

Recomendamos que alunos e tutores acessem o espaço de aula com antecedência para garantir que funções como câmera e microfone estejam funcionando normalmente.

Verifique se você possui as configurações necessárias para as aulas online da LIM. Você deve ter a versão mais recente de um dos seguintes navegadores:
Para computadores de mesa e laptops: Google Chrome, Firefox, Opera, Electron, Safari.

E para dispositivos móveis: Google Chrome para Android, Firefox para Android, Safari para iOS iPhone / iPad.

Se sua câmera não funcionar no Espaço de Aula, verifique se essa função não está bloqueada pelo navegador.

Se você já tiver verificado todos esses detalhes e encontrar algo errado, entre em contato pelo botão de Suporte que existe em todas as páginas do site ou envie um e-mail para [e-mail].
Inclua um print ou vídeo do problema para garantir que a solução seja mais rápida.